1-CRM

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Full-Service-Partner
Vertrieb und Support von 1CRM-Lösungen

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DEINE UNTERNEHMENSLÖSUNG FÜR ERFOLGREICHES KUNDEN- & KONTAKTMANAGEMENT

1CRM ist ein umfangreiches CRM System, welches Ihnen den Arbeitsalltag maßgeblich erleichert, indem es Ihnen durch viele
nützliche Features die für Sie relevanten Informationen schnell und gezielt zugänglich macht.
Hier eine kleine Übersicht über die wichtigsten Funktionen:

Persönliches CRM System

» Persönliche Dashboards auf Benutzerebene
» Komplette Personalisierbarkeit aller Masken
» Hinzufügen von benutzerdefinierten Feldern inkl.berechneter Felder
» Erstellung von eigenen Modulen über eine grafische Oberfläche (Enterprise Edition)

 

Kundenmanagement

» Zentrale Adressverwaltung mit Stammdaten, Ansprechpartnern und Beziehungen
» Intelligente Suche über alle Felder ermöglicht einen direkt Zugriff
» Einfache Kategorisierung nach Produkten, Branchen, Partnern, etc.
» Durchgängige Kontakthistorie über Aufgaben, E-Mails, Termine und Telefonate

 

Vertriebsautomatisierungbruecke

» Zentrale Verwaltung der Leads mit Zuweisung und direkter Umwandlung in Kunden & Chancen
» Auftragschancen verwalten, Prognosen festlegen und über Berichte auswerten
» Vertriebs-Teams anlegen, Zugriffsrechte definieren und Aufträge auswerten
» Salesforecast über Chancen und Angebote

 

Auftragsmanagement

» Durchgehende Faktura mit Angebots-, Auftrags- und Rechnungswesen
» Angebote können einfach in Rechnungen oder Aufträge umgewandelt werden
» Einfache Angebotserstellung durch Positionsübernahme aus dem Produktkatalog
» Angebote, Aufträge, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen können über das System direkt als PDF ausgegeben werden
» Produktkatalog mit Artikelstamm, Warengruppen und Rabattgruppen
» Verwaltung von wiederkehrenden Rechnungen und Leistungen

 

Kalender und E-Mailcrmbl1

» Kalender mit unterschiedlichen Ansichten für Aktivitäten und Ressourcen
» Verfügbarkeits- und Konfliktprüfung beim Anlegen von Terminen
» Speicherung von Aktivitäten im Verlauf des Ansprechpartners, Unternehmen, Projektes oder Servicefalles
» E-Mails können direkt über das System erstellt und versendet werden
» Beim Verwalten von E-Mails kann auf Textvorlagen zurückgegriffen werden

 

Projektmanagement

» Übersichtliche Projektverwaltung mit Projektteilaufgaben, Milestones und Zuständigkeiten
» Projektplanung mit Budget, Terminen und Projektbeteiligten
» Projektüberwachung anhand erfasster Stunden, definierten Stundensätzen und geplantem Projektbudget
» Ausgabe des Projektstatus als Ganttchart mit Projektfortschritt

 

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